Если вы входите по почте и паролю, 2FA добавляет еще один шаг: после пароля нужно ввести код из приложения-аутентификатора. Если входите через Google, Apple или другую соцсеть, 2FA настраивается там, а не в Multilogin.

➡️ Откройте «Настройки аккаунта» → «Безопасность» → нажмите «Включить 2FA» → отсканируйте QR-код в приложении-аутентификаторе → введите шестизначный код.

Владелец проекта может сделать 2FA обязательной для всех участников, но только если все входят по почте и паролю.

2FA при входе через соцсети

Если вы входите через Google, Apple или другую соцсеть, включить 2FA Multilogin для этого аккаунта нельзя.

Настройте 2FA в сервисе, через который входите. Если она там включена, при входе в Multilogin сервис может попросить дополнительный код.

Как включить 2FA для аккаунта

2FA Multilogin можно включить, если вы входите по почте и паролю.

1. Нажмите «Настройки аккаунта» в верхнем левом углу.
2. Нажмите «Включить 2FA» рядом с «Двухфакторная аутентификация».
   
3. Следуйте инструкциям по использованию Google Authenticator (или аналогичное приложение) и нажмите «Продолжить».
   

Как сделать 2FA обязательной для проекта

Только владелец проекта может включить обязательную 2FA для всех участников. Это можно сделать, только если все входят по почте и паролю.

После этого участникам без 2FA Multilogin предложит настроить ее при входе в проект.

1. Нажмите «Настройки аккаунта» в верхнем левом углу.
2. Нажмите «Включить для проекта» рядом с полем «Настройки 2FA».
   
3. Подтвердите свой выбор во всплывающем окне.
   

Частые вопросы

Где мои резервные коды?

Multilogin больше не использует резервные коды для 2FA.

Почему Multilogin не запросил код 2FA?

Если 2FA была включена до обновления входа, ее нужно настроить заново. Откройте «Настройки аккаунта» → «Безопасность» и включите 2FA еще раз.

Если вы входите через Google, Apple или другую соцсеть, 2FA работает через этот сервис, а не через Multilogin.

Можно отключить обязательную 2FA для проекта?

Да. Владелец проекта может отключить ее в «Настройки аккаунта» → «Безопасность».

Что делать, если QR-код не сканируется?

Настройте 2FA вручную в приложении-аутентификаторе и введите ключ.

Если закрыли окно настройки и открыли его снова, используйте новый QR-код или ключ. Multilogin создает новые данные при каждом открытии.